MUS-samtale

En medarbejderudviklings (MUS)-samtale er en årligt tilbagevendende samtale mellem leder og medarbejder, hvor man for eksempel kan diskutere tilfredshed, kompetenceudvikling og fremtidige opgaver.

Formålet med en MUS-samtale er at afstemme virksomhedens forventninger med medarbejderens samme. På sin vis er det en vurdering. Du skal som medarbejder vurdere, om virksomheden gør brug af dine evner på bedste vis, og om du får stillet de ressourcer til rådighed, du skal bruge. Din chef skal vurdere, om du lever op til dit ansvar, og hvilke opgaver, der kunne være interessante for dig. Sammen skal I vurdere den generelle trivsel i virksomheden.

Det er et generelt problem, at medarbejderne ikke føler, de får nok ud af MUS-samtalerne, blandt andet fordi der ikke bliver fulgt ordentligt op på aftalerne bagefter. Derfor er det vigtigt. at parterne på begge sider af bordet forbereder sig godt, at aftaler bliver konkrete og nedfældet skriftligt, samt at både chef og medarbejder bliver hørt.

Forberedelse

Se det som en chance for at få diskuteret og fortalt om de ting, der ligger dig på sinde i din hverdag. Er der noget, du er utilfreds med på arbejdspladsen? Er der opgaver, du gerne vil slippe for, eller opgaver, du gerne vil have?

Som regel sker samtalen med udgangspunkt i et samtaleskema, hvor du for eksempel kan blive bedt om at vurdere, hvor god du er til forskellige ting. Hvis du får udleveret skemaet på forhånd, skal du selvfølgelig forberede svarene hjemmefra.

Se eksempel på et samtaleskema her.

Samtidig kan en MUS-samtale være en god lejlighed til at overveje din stilling i det bredere perspektiv, der nogle gange kan være svært at få øje på til hverdag. Hvilke kompetencer vil du gerne videreudvikle? Hvilke karrieremål har du i det hele taget, og på hvilken måde kan du bruge din nuværende stilling til at opnå dem? Er der for eksempel et kursus, du gerne vil på, eller en anden afdeling du hellere vil arbejde i?

Selve samtalen

Tag noter og forbered din leder fra starten, hvis du har større punkter, du gerne vil tale om, så I kan strukturere tiden bedst muligt. Argumenter fremadrettet og positivt og formuler dig på en måde, hvor virksomheden er i fokus. Husk, at det også er i din leders og firmaets interesse, hvis du bliver en glad og kompetent medarbejder, der kan lide sin arbejdsplads og føler sig udfordret af sine opgaver. Sørg for også at rose – og særligt hvis du har en del kritik. Chefer er også mennesker.

Samtalen er altså din mulighed for at fortælle lederen om dine ønsker og kritikpunkter, men det er også her, han kan kritisere og rose dig. Måske er du ikke enig i kritikken, men lad være med at gå i forsvarsposition og forsøge at forklare for meget. Se det i stedet som din chance for at få at vide, hvordan du bliver opfattet på arbejdspladsen.

Måske bunder kritikken i virkeligheden i, at du ikke i tilstrækkelig grad gør opmærksom på, når du har lagt en ekstra indsats. 

Skriv aftaler op, så de ikke bliver glemt igen. Bliv enige om, hvem der har ansvaret for konkrete tiltag, og aftal, hvornår de skal gennemføres. Sørg i det hele taget for, at alt bliver så konkret som muligt. Det er selvfølgelig fint, hvis du bliver enig med chefen om, at du skal have 'flere udfordrende opgaver', men det er samtidig en luftig formulering, der er nem at glemme igen.

Efter samtalen

Behold dine noter og sørg for at følge op på aftalerne. Noterne kan om ikke andet vise sig nyttige til næste års MUS-samtale, hvor I kan diskutere, hvordan det er gået i den mellemliggende periode, og hvilke resultater, der er kommet ud af den sidste samtale.